ДОТУ и цикл PDCA

КОБ, Главное

Давно хотелось написать статью или хотя бы заметку на тему "лучшие мировые практики в области управления". Попадаются интересные материалы, но всё руки не доходят собрать кусочки воедино. В люболм случае формат форума не противоречит созданию кучи тем с обсуждением кусочков единого целого.

Цикл управления PDCA (Plan-Do-Check-Act — планирование, управление, контроль выполнения, управление, решение), известный как цикл Шухарта - Деминга, является стандартом в области менеджмента. Что-то из области: вам должно быть стыдно, если вы управляете процессами не зная этого.

В ДОТУ такие вещи не упоминаются, и вообще, само понятие цикличности процессов управления задано неявно. Однако всё это там есть, пусть и выражено другим способом.

Для начала взглянем на цикл Демминга. 

Методология PDCA - это алгоритм действий руководителя по управлению процессом и достижению его целей.

Планирование — установление целей и процессов, необходимых для их достижения, планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворённости потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов.

Выполнение — выполнение запланированных работ.

Проверка — сбор информации и контроль результата, получившегося в ходе выполнения процесса, выявление и анализ отклонений, установление их причин.

Решение — принятие решения по устранению причин отклонений от запланированного результата, изменениям в планировании и распределении ресурсов.

Цикл PDCA лежит в основе любой деятельности, то есть применим к процессу в целом и к отдельным работам, входящим в его состав. Его так же можно применить к нему самому.


В популярной литературе по менеджменту процессы верхних уровней рекомендуется оформлять в виде дерева. Про значимость упорядоченности элементов дерева данных не встречал. Этап планирования в цикле Деминга в терминологии ДОТУ можно описать как построение вектора целей (дерево процессов с выявленными контрольными параметрами) и формирование вектора управляющего воздействия, распределяющего ресурсы по управляемым параметрам.

Различий в этапе "Выполнение" вряд ли можно найти, описан он мало. Ведь что можно сказать про абстрактное описание произвольного процесса?

Проверка по Демингу в терминологии ДОТУ - это заполнение вектора состояния и сравнение его с границами установленных режимов (идеальный, допустимый, аварийный,...).

Решение - это управленческое воздействие, компенсационные меры по возвращению процесса к выбранное траектории.

Про ПФУ, как и PDCA можно смело заявлять, что она лежит в основе любой деятельности и её точно так же можно применять и себе.
upd: итоговый вариант

46 комментариев

Я так их сопоставлял:
 
Мёртвая вода 2004г.
Мёртвая вода 2011г.
PDCA
Опознавание факторов среды (объективных явлений), с которыми сталкивается интеллект, во всём многообразии процессов Мироздания Выявление фактора среды, который «давит на психику», чем и вызывает субъективную потреб-ность в управлении  
Формирование стереотипа (навыка) разпознавания фактора на будущее Формирование навыка (стереотипа) разпознавания фактора среды на будущее и разпространение его в культуре общества  
Формирование вектора целей управления в отношении данного фактора и внесение этого вектора целей в общий вектор целей своего поведения (самоуправления) Целеполагание в отношении выявленного фактора Планирование — установление целей и процессов, необходимых для их достижения, планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворённости потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов.
Формирование концепции управления и частных целевых функций управления, составляющих в совокупности концепцию, на основе решения задачи об устойчивости в смысле предсказуемости поведения Формирование генеральной концепции управления и частных концепций управления в отношении каждой из целей в составе вектора целей Планирование — установление целей и процессов, необходимых для их достижения, планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворённости потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов.
Организация и реорганизация целесообразных управляющих структур, несущих целевые функции управления Внедрение генеральной концепции управления в жизнь — организация новых или реорганизация существующих управляющих структур, несущих целевые функции управления Выполнение — выполнение запланированных работ.
Контроль (наблюдение) за деятельностью структур в процессе управления, осуществляемого ими и координация взаимодействия разных структур Контроль (наблюдение) за деятельностью структур в процессе управления Проверка — сбор информации и контроль результата, получившегося в ходе выполнения процесса, выявление и анализ отклонений, установление их причин
  Совершенствование действующей концепции в случае необходимости Решение — принятие решения по устранению причин отклонений от запланированного результата, изменениям в планировании и распределении ресурсов.
Ликвидация существующих структур в случае ненадобности или поддержание их в работоспособном состоянии до следующего изпользования Ликвидация существующих структур и высвобождение используемых ресурсов в случае ненадобности либо поддержание их в работоспособном состоянии до следующего использования  
В ДОТУ такие вещи не упоминаются, и вообще, само понятие цикличности процессов управления задано неявно. Однако всё это там есть, пусть и выражено другим способом.
---------------------------------------------
Задано явно в программно-адаптивной схеме управления.
Так даже нагляднее. Разве что нумерации не хватает.
Есть ощущение, что между четвертым этапом ПФУ и этапом планирования в цикле PDCA есть какая-то сложность. Проблема вот в чем. ПФУ предполагает не просто выбор целевых значений, а построение целой цепочки переходных состояний (случай с одним состоянием описывается как балансировочный режим), каждое из которых отлично вписывается в цикл PDCA. То есть анализ отклонения может спровоцировать как выработку компенсирующего воздействия, так и пересмотр всей цепочки состояний.

Противоречий вроде не видно. Хотя, наверное, стоит порисовать схемы для более детального соответствия.
Не хочу казаться назойливым, но у проф. Шиба в TQM ОЧЕНЬ подробно расписан управленческий цикл аналогичный ПФУ, который называется там WV. Цикл Деминга слишком упрощен для практического применения и многие аспекты управления оставляет в умолчаниях.
engineer:
Не хочу казаться назойливым, но у проф. Шиба в TQM ОЧЕНЬ подробно расписан управленческий цикл аналогичный ПФУ, который называется там WV. Цикл Деминга слишком упрощен для практического применения и многие аспекты управления оставляет в умолчаниях.
Можно подробнее?
engineer:
Не хочу казаться назойливым, но у проф. Шиба в TQM ОЧЕНЬ подробно расписан управленческий цикл аналогичный ПФУ, который называется там WV. Цикл Деминга слишком упрощен для практического применения и многие аспекты управления оставляет в умолчаниях.
Было бы здорово, если бы кто-то кто разбирается и в том и другом (TQM и ДОТУ), создал тему со сравнением, а обсуждать в этой теме его не стоит. В моём списке "литературы к прочтению" TQM запланирован не раньше следующего года. Дойдут руки, буду сравнивать. Хотя очень надеюсь, что кто-то это сделает раньше.

Цикл Деминга тем и хорош, что простой как три копейки (и наглядный). А поскольку в ДОТУ о циклах говорится мало, то сравнение считаю очень даже уместным.
AMX:
engineer:
Не хочу казаться назойливым, но у проф. Шиба в TQM ОЧЕНЬ подробно расписан управленческий цикл аналогичный ПФУ, который называется там WV. Цикл Деминга слишком упрощен для практического применения и многие аспекты управления оставляет в умолчаниях.
Можно подробнее?
В книге Шиба очень подробно расписана ПФУ, все её этапы, приведены практические приемы для решения задач каждого этапа. Например, этап разработки концепции управления разбит еще на несколько шагов, таких, как сбор данных (определение вектора состояния объекта управления и окружающей среды), выявление причин поведения объекта управления, а по существу строится вектор управляющего воздействия ( в этом смысл известной диаграммы Исикава), показана связь трех базовых схем управления с этапами ПФУ, я такое встретил первый раз за многие годы. Одним словом, в этой книжке раскрыты практически все важные умолчания ДОТУ и даны практические примеры её применения. Терминология естественно своя, но по структуре и смыслу совпадает с той, которая в ДОТУ. У книги не очень хороший перевод, например слово рефлексия переведено как отражение, но в целом смысл понятен.
Стоит внимательно на несколько раз прочитать, не ожидая пока подойдет очередь, если конечно хочется разобраться с ДОТУ, а не заниматься интеллектуальным онанизмом, сравнивая различные управленческие технологии друг с другом. Ежу понятно, что все АДЕКВАТНЫЕ технологии управления об одном и том же, только разными словами и с разной степенью детализации. У Шиба детализация и конкретика очень высокая.
Книжку можно скачать здесь: https://sites.google.com/site/dotupract ... -materials" Шиба Новое американское тотальное управление качеством.doc"
Дополнение: Цикл Демина при КАЖУЩЕЙСЯ простоте еще более абстрактен, чем ПФУ и к тому же описывает только программно-адаптивный способ управления из трех возможных по ДОТУ. Японцы с этим столкнулись на практике и поэтому разные компании в процессе разработки технологий управления его доработали, например Комацу добавила к четырем этапам PDCA еще один начальный этап - S (изучение, исследование), что соответствует 1-2 этапу ПФУ, которые у Деминга отсутствуют, пподробно это описано в технолгии управления Хосин Канри. У Шиба в функции управления 10 этапов, которые не только включают все этапы ПФУ по ДОТУ, но и детализируют некоторые из них. Шиба обобщил ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт многих японских предприятий, поэтому там собраны все важные догадки японцев, полученные в процессе освоения идей Деминга, подтвержденные практикой, а не умствованиями в интернете ))))
engineer:
Книжку можно скачать здесь: ... .
Где то я уже видел подобную рекламу. в "Магазин на диване", вроде. engineer, вы ведь уже прочитали свою книгу несколько раз и познали тайны мироздания, поделитесь находками в отдельное теме.
Henson:
engineer:
Книжку можно скачать здесь: ... .
Где то я уже видел подобную рекламу. в "Магазин на диване", вроде. engineer, вы ведь уже прочитали свою книгу несколько раз и познали тайны мироздания, поделитесь находками в отдельное теме.
Ваш сарказм не уместен. Книга не моя, а Шиба и прочитал я её много раз, так же как и ДОТУ, а сейчас проверяю на практике, результаты обнадеживают, находками, как вы могли заметить, я делюсь, хотя пересказывать содержание книг не собираюсь, здесь все грамотные, раз по клавишам стучать умеют, надеюсь и книжку смогут прочитать )
Пишу в тех темах, в которых разбираюсь, а кто именно их создал мне не важно.
В апреле этого года мне довелось поприсутствовать на презентации метода "Шесть сигм" — почти полтора часа трескотни на тему как это круто и ни слова о том, что это такое. Вот и ваш подход мне сильно напоминает работу этой конторы. Но их можно было понять: как мне потом объяснили, цель качественно преподносить, а не качество преподносимого.

А в чём же ваша цель? Указать верное направление, одно единственное? Как вы поняли, что продвигаемая вами книга самая лучшая? Наверное другие прочитали? А ежели так, то чего так рьяно выступаете против чтения другой литературы? Всё познается в сравнении.

Давайте разберем так вами любимый TQM, подробненько так, вчитываясь в каждый абзац. Глядишь окажется, что все ваши знания - пшик. Будь вам 16 лет, я бы ещё понял, но в ваши то годы так себя вести...
Вы угадали, другие книги прочитал ))) Так же, как к Мертвой воде есть список сопутствующей литературы, так и к ДОТУ есть подобный список, который приведен по ссылке. Читайте и другую литературу, кто ж вам это запретит? Я не выступаю против, а даю субъективную оценку самим книжкам и изложенным в них идеям, а не пересказчикам книжек и их месту работы...
Я рад, что вы готовы вчитываться в каждый абзац, особенно, если сможете убедительно доказать, что там пшик.
engineer:
Стоит внимательно на несколько раз прочитать, не ожидая пока подойдет очередь, если конечно хочется разобраться с ДОТУ, а не заниматься интеллектуальным онанизмом, сравнивая различные управленческие технологии друг с другом.
engineer:
Читайте и другую литературу, кто ж вам это запретит? Я не выступаю против

engineer:
даю субъективную оценку самим книжкам и изложенным в них идеям
Пруфлинк, пожалуйста.


Henson:
Глядишь окажется, что все ваши знания - пшик.
engineer:
Я рад, что вы готовы вчитываться в каждый абзац, особенно, если сможете убедительно доказать, что там пшик.
Между вашими знаниями и содержимым книги нет тождества.
Хочется повыёживаться? У меня нет такого желания )
По существу вопроса:
цикл PDCA является частным случаем ПФУ, но в существующей формулировке она не является объемлющей, что видно по тому, как её формулировки меняются в разных редакциях ДОТУ или отдельных работах ВП. Камнем преткновения является 7 этап, где речь идет только о структуре.
Для того чтобы ПФУ была объемлющей по отношению к частным случаям управления, 7 этап можно сформулировать следующим образом: "Поддержание / совершенствование / завершение" процесса управления, т.е. выбор одного из трех возможных вариантов, тогда все семь этапов будут достаточно общими.
Другой вариант, как "допилить" ПФУ представлен здесь viewtopic.php?f=53&t=1075, смысл в том, чтобы дополнить 6 этап принятием решения и переходом на предыдущие этапы или на завершение - 7 этап, т.е. это классический оператор условного перехода потому, что просто контроль без принятия решения не имеет смысла.
Возможно, есть и другие варианты, интересно побеседовать на эту тему )
engineer:
Не хочу казаться назойливым, но у проф. Шиба в TQM ОЧЕНЬ подробно расписан управленческий цикл аналогичный ПФУ, который называется там WV. Цикл Деминга слишком упрощен для практического применения и многие аспекты управления оставляет в умолчаниях.
У издательства "Манн, Иванов и Фербер" есть замечательная акция "Предложи нам книгу!". Если книга толковая её издадут и подарят вам три экземпляра. Помимо этого, в книге, если пожелаете, укажут, кем она была предложена.

Думаю, вы принесёте не мало пользы, если воспользуетесь этой акцией для распространения книги Шибы.
engineer:
Японцы с этим столкнулись на практике и поэтому разные компании в процессе разработки технологий управления его доработали, например Комацу добавила к четырем этапам PDCA еще один начальный этап - S (изучение, исследование), что соответствует 1-2 этапу ПФУ, которые у Деминга отсутствуют, пподробно это описано в технолгии управления Хосин Канри.
Не факт, что отсутствует. Вопрос не так прост.

Цикл Деминга имеет два варианта:

  1. состоящий из четырёх этапов, ну собственно так PDCA обычно и рисуют;
  2. и второй вариант, где каждый этап разделён на два.

Остановимся на нём подробнее:

  • Plan 1- планирование целей, Plan 2 - планирование способов достижения целей;
  • Do 1 - обучение персонала Do 2 - выполнение работ;
  • Check 1 - сбор данных, Check 2 - обработа данных;
  • Act 1 - анализ данных, Act 2 -принятие решения.

8 этапов цикла PDCA проще соотнести с 8 этапами ПФУ. Полагаю, если использовать детализацию методик дальше, сопоставление будет ещё более простым.
engineer:
цикл PDCA является частным случаем ПФУ, но в существующей формулировке она не является объемлющей, что видно по тому, как её формулировки меняются в разных редакциях ДОТУ или отдельных работах ВП. Камнем преткновения является 7 этап, где речь идет только о структуре.
Не могу согласиться про частные случаи, обе методики имеют целью описать одно и то же. ДОТУ не меняется, а уточняется. Это разница.

Является ли ДОТУ объемлющей теорией управления? Об этом не раз говорил Зазнобин, комментируя присутствие слова "Достаточно" в названии.
Углубление в изучении цикла PDCA, в особенности деление каждого этапа на два:
Henson:

  • Plan 1- планирование целей, Plan 2 - планирование способов достижения целей;
  • Do 1 - обучение персонала Do 2 - выполнение работ;
  • Check 1 - сбор данных, Check 2 - обработа данных;
  • Act 1 - анализ данных, Act 2 -принятие решения.
подталкивает к более детальному сопоставлению этих методик.
Для начала попробовал расписать элементы ПФУ для сопоставления:
http://savepic.org/3754129m.jpg
(это первая отрисовка в таком виде блок-схемы, при сопоставлении будет использоваться схема с внесёнными изменениями)
Блок схема, в целом, на мой взгляд, верная, только на втором этапе в операторе условного перехода, разумно использовать термин "фактор" вместо "процесс",
это вопрос принципиальный потому, что действия на каждом этапе разнокачественные и не следует их смешивать. На воторм этапе мы работаем с фактором, а на третьем выделяем из среды объект (или процесс), которым собираемся управлять и задаем целевые значения, как правильно отражено в схеме.
На 7 этапе обратная связь может идти не только к этапу 1, но и 2,3,4,5.
Еще можно операфункцию определения необходимости совершенствования процесса управления поместить на этап 6 , тогда ПФУ сохранит 7 этапов и эта блок-схема, с моей точки зрения, будет адекватной практическим задачам, которые ставит нам жизнь ))
В целом, мне понравилась эта блок- схема
Попробовал дальше расписать функции каждого этапа ПФУ, для более удобного соотнесения. И вот тут возникли некоторые трудности.
  • 7-этап. Совершенствование действующей концепции в случае необходимости. Этот этап по составу повторяет функции с первого по четвертый, которым сопоставлены другие этапы цикла Деминга. Нужно менять подход к функциональному составу этапов ПФУ. Например, если мы каждый раз (в цикле) будем выполнять функцию составления вектора целей, то управление лишается памяти, что не правильно. Правильнее будет описывать третий этап ПФУ в терминах поштучного добавления целей, чтобы в цикле добавлялись только новые цели. В общем, расположить этапы ПФУ на кольце не получается есть два хвоста, в которые пока не понятно что попадает.

  • Доту предполагает в управлении две компоненты: предиктор-корректор и программно-адаптивный модуль. Есть предположение что в ПФУ можно выделить два цикла:

    • малый - только в части программно-адаптивного модуля, отрабатывающего поступившую управленческую информацию;
    • и внешний, включающий ещё функции предиктора-корректора.
Разумные соображения, поддерживаю.
Пкрвый вариант мне нравился больше. Здесь в цикле дублируются этапы ПФУ, это коряво. Если уж хочется 8 этопов, а в этом есть смысл потому, что тогда ПФУ можно изобразить в виде круга, разделенного на 8 частей, как расширенный цикл Деминга, но цикл Деминга не описывает управление по полной функции, он описывает программно-целевой способ управления, который в ДОТУ НЕ описан. Если хочется нарисовать его, в виде линейного движения с цикла, то это уже сделано в SCRUM, где 1-2-3 этапы линейны и завершаются созданием Vision, 4-5-6-7 образуют цикл, на выходе из цикла получаем 8 этап. Соответствие названия этапов в SCRUM и ПФУ
4 - Backlog
5 - Sprint
6 - Demonstration
7 - Retrospective
Только в этом случае, 7 этап в ПФУ надо переименовать в "принятие решения", ACT, как у Деминга, .т.е. решение заверщить или вернуться к этапу 4 для его коррекции.
http://www.emanuelgrigoras.ro/wp-content/uploads/2011/06/SCRUM-NEW.png
Дополнение по терминологии: Demonstration по другому называют Review
К слову, программно-целевой способ управления, одним из вариантов, которого является scrum, сейчас является мейнстримом в управлении проектами..
Думаю, что можно нарисовать несколько схем для каждой схемы управления:
1 Полный цикл - круг из восьми шагов, 12345678, это схема предиктор-корректор
2. 123-4567-8, где 4567 в цикле, это программно-целевой способ
3. 1234-567-8 , где 567 в цикле программный и программно-адаптивный способ, концепция управления не совершенствуется, на этапе 7 принимается только решение о завершении цикла.
Уточнение:
1. 12345678 в цикле - это управление по схеме предиктор-корректор;
2. 3-4567-8, где 4567 в цикле - это программно-целевой способ управления;
3. 4-567-8 , где 567 в цикле - это программно-адаптивный и программный способ управления.
Цифры 1-8 соответствуют номерам этапов ПФУ.
Картинки к схемам:
1. http://m.fotki.yandex.ru/users/salmin-nsk/view/808342/
2. http://m.fotki.yandex.ru/users/salmin-nsk/view/808343/
3. http://m.fotki.yandex.ru/users/salmin-nsk/view/808344/
engineer:
Первый вариант мне нравился больше.
Идея темы состояла в сравнении. А в этом деле первый вариант схемы не подходит, зато подходит для раскрытия содержимого этапов и определения границ циклов. Этапы раскрыты не полностью — седьмой вообще никак. Седьмой этап - вообще отдельная тема.

engineer:
Здесь в цикле дублируются этапы ПФУ, это коряво.
Да, над дублированием надо работать и работать...

Сложность вот в чём. Вначале работы нет вообще ничего и поэтому при прохождении первых этапов мы выполняем полный состав работ на каждом этапе. То есть "формализуем процесс", определяем полный перечень параметров, рассчитываем всевозможные состояния системы и т.д. Работая же в цикле, совершать каждый раз полный анализ системы с нуля нам не надо. Мы дополняем уже существующие данные, а это значит, что 1-4 этапы ПФУ в цикл в полном составе входить не должны. По всей видимости для разрешения этой неопределённости в последней редакции ДОТУ и был добавлен 7 этап.

engineer:
http://www.emanuelgrigoras.ro/wp-content/uploads/2011/06/SCRUM-NEW.png
Поразительно!
как вставить картинку jpeg из файла?
engineer:
как вставить картинку jpeg из файла?
Рекомендую сервис: savepic.org.
Если есть потребность, то при загрузке в разделе свойств(Показать дополнительные параметры) "Уменьшить изображение" выставить значение "не уменьшать".
Остаётся ещё много вопросов по составу 7-ого этапа.
http://savepic.org/3762020m.jpg
1. Схема предиктор-корректор
http://savepic.org/3798907.jpg
2. Программно-целевая схема
http://savepic.org/3747707.jpg
3. Программно-адаптивная схема управления
http://savepic.org/3736443.jpg
3. Программно-адаптивная схема управления
http://savepic.org/3736443.jpg
7 этап - это просто принятие решения:
а) завышение процесса и переход к 8 этапу или
б) возврат на предыдущие этапы в цикле, что соответствует по смыслу этапу ACT в цикле Демина, Ретроспективе в Scrum, Дзидока в Кайдзен и т.п. )))
Нечто подобное можно найти у Шиба в TQM
http://savepic.org/3751806.png
engineer:
7 этап - это просто принятие решения:
а) завышение процесса и переход к 8 этапу или
б) возврат на предыдущие этапы в цикле, что соответствует по смыслу этапу ACT в цикле Демина, Ретроспективе в Scrum, Дзидока в Кайдзен и т.п. )))
Пункт б вызывает много вопросов. Какие варианты возврата возможны? В ДОТУ про седьмой пункт говорится немного:

Совершенствование действующей концепции в случае необходимости.
Аналогично 1-4 этапам полной функции.
Это не может быть ссылкой на предыдущие этапы, если они не описываются в виде поштучной работы с параметрами. 7 пункт - это повторение действий совершённых на 1-4 этапах, причём не всех. Нам же не нужно проводить все расчеты с нуля, система должна иметь память.

Совершенствование концепции предполагается только в одной схеме управления — предиктор-корректор. Это значит что в этой схеме цикл будет содержать функции всех 4 первых этапов. Но первый раз они выполняются вне цикла.

В программной схеме ни о какой концепции вообще речи не идёт. Этапы 1-4 выполнятся один раз. Цикл не содержит никаких функций 1-4 этапов.

В программно-адаптивной схеме, цикл содержит функции коррекции ошибок(функции 4-ого этапа), но не содержит функции коррекции самой концепции.
ДОТУ не дома, а руководство к действию. Естественно, не надо все пункты проходить по новой, эти картинки просто вказывают на различные схемы. На 7 эссе прини Анисимова решение, какие это этапы моего не актуализировать и возврат таки на конкретный этап в цикле, Это удобно отобиазить в блок схемы ее с набором условных переходов. Так же вы не обращаете внимание на программно целевую схему,ее поем в доту нет, но надеюсь скоро она появится ))))
Т9 на тплефоне дуркует )) надеюсь смысл 7 этапа понятен, с учетом моих предыдущих комментариев
engineer:
ДОТУ не дома, а руководство к действию.
И утверждение, что обязательными являются только первый и последний этапы ПФУ тому доказательство.

ДОТУ - каркас. Добавить немного прикладных методик и получим мощнейший инструмент для управления, чем угодно.

У меня не праздное любопытство, а вполне формализованная цель. Для УРСС нужно не только модули отрисовать, но и описать их взаимодействие.

http://savepic.org/3764874m.jpg
Мне в виде блок-схемы больше нравится. Если нет желания делать обратную связь на один из предыдущих этапов, то можно этап 6 сделать в виде оператора условного перехода и их него три стрелки:
а) 8 этап - завершение
б) 5 этап - ничего менять не надо, просто поддерживаем текущий режим
в) 7 этап - вносим необходимые изменения в ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ, а затем переходим к этапу 5
Так будет, с моей точки зрения наглядней. Я своими колесами просто продемонстрировал содержательное различие в схемах управления, а алгоритмика, все таки, лучше описывается блок-схемами, чем такими картинками.
Блок схема ПФУ из восьми этапов совмещенная с тремя схемами управления.
http://savepic.org/3745321.jpg
engineer:
Блок схема ПФУ из восьми этапов совмещенная с тремя схемами управления.
Сильно удаляемся в оффтоп. Не вижу как этот цикл связан с PDCA. В теории, конечно, расписав содержимое этапов, можно полнее состав этапа совершенствования в цикле.

У нас была тема "Динамика вхождения в управление объектом". Очень похожая по смыслу с тем, что мы сейчас обсуждаем. Обсуждение там начиналось ещё по старой редакции ДОТУ (ПФУ из 7 этапов) и приходилось изобретать велосипеды с точками возврата в цикле. Может стоит продолжить развивать схему там?
Да, тему можно развивать там, у меня есть еще пара идей для обсуждения.
Что касается цикла PDCA, то для меня очевидно, что это программно-целевая схема управления, не выделенная в ДОТУ в отдельный вид. Для этого есть вполне разумное объяснение.
ДОТУ создавалась для описания глобального исторического процесса и концепций, действующих в отношении всего общества. Такие концепции в толпо-элитарном обществе позволено создавать и изменять только "специально обученным людям" - (предикторам-корректорам" ), а все остальные (программно-адаптивный модуль), обязаны только внедрять готовую концепцию и даже не понимать, что такая концепция существует.

Это достигается с помощью "обрезания" в обществе понятийно-терминологического аппарата, как описал в свое время Оруэлл в "1984" : "задача новояза -- сузить горизонтымысли? В конце концов мы сделаем мыслепреступление попросту невозможным -- для него не останется слов. Каждое необходимое понятие будет выражаться одним-единственным словом, значение слова будет строго определено, а побочные значения упразднены и забыты." http://lib.ru/ORWELL/r1984.txt http://martinis09.livejournal.com/206140.html
Мы же занимаемся управлением в масштабах предприятия, там хочешь не хочешь, но пришлось обучить людей программно-целевым схемам управления, потому что за всех думать, в условиях новой логики социального поведения, "силенок не хватает" )))
Поэтому, в 20 -м веке, была проведена глобальная операция по внедрению в культуру программно-целевых схем управления. Ну и люди стали умнее, копают сами, появился PERT, PDCA, Lean, Sarum и т.п., процесс, как говориться, пошел ))) Но, только в масштабах предприятия и на уровне госуправления.
ДОТУ совершила прорыв, распространив схемы управления на все общество, но так, как уровень предприятия для разработчиков ДОТУ был не интересен, многое осталось "белыми пятнами", которые мы заполняем самостоятельно, адаптируя чужой опыт или приобретая свой )))
Это мое понимание обсуждаемой здесь темы, ДОТУ и PDCA, на сегодняшний день...