В статье рассмотрены пороки системы стандартов серии ISO 9000, высказаны принципы построения альтернативной системы управления качеством жизни общества и качеством продукции и указаны факторы, лежащие вне систем управления качеством продукции на предприятиях, но при этом обеспечивающие либо подрывающие работоспособность такого рода систем.